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西貝莜面村致歉:將開放全國所有門店的廚房和洗碗間

內容導讀: 近日,外婆家后廚廚師每天踩著案板走,過期食材繼續用,引發公眾對食品安全問題的高度關注。16日,西貝莜面村又被曝! 16日,記者跟隨市場監督管理部門的執法人員來到了江蘇南京新街口金鷹商場的八樓,這里云集了多家知名餐飲連鎖店。 記者跟隨執法...

近日,外婆家后廚廚師每天踩著案板走,過期食材繼續用,引發公眾對食品安全問題的高度關注。16日,西貝莜面村又被曝!

  16日,記者跟隨市場監督管理部門的執法人員來到了江蘇南京新街口金鷹商場的八樓,這里云集了多家知名餐飲連鎖店。

  記者跟隨執法人員走進西貝莜面村南京金鷹店的洗碗間,只見多位洗碗工正在忙碌。

  工作人員稱,經過去渣、清洗、消毒等步驟后,清洗好的餐具全部被放在保潔柜中,然后直接上餐給客人使用。

  但是執法人員發現,所謂清洗消毒后的餐具竟然上面全是油。

  比如下圖中的這個是黃米糕留下來的,根本擦不掉,明顯就感覺像是沒洗過。

  除了碟子,碗、杯子、甜品罐等清洗后的大多數餐具,也都能明顯看到食物殘渣、油漬、灰塵,以及殘留的洗滌劑。

  對此,西貝莜面村南京金鷹店店長表示,在使用之前,工作人員會再次用口布進行擦拭。

  執法人員立即詢問:“有沒有做到一次性毛巾擦一個杯子扔一個?”店長答復,沒有做到。執法人員當即指出:“那你擦有何意義,反而導致二次污染。”

  除了污漬斑斑的餐具,后廚配餐人員的操作也存在問題。一位工作人員一邊切肉夾饃的餡,一邊用擦桌子的抹布擦手。

  此外,前廳“明廚亮灶”的廚師,盡管戴上了手套和帽子,卻沒有一個按要求佩戴口罩。

  執法人員依據《中華人民共和國食品安全法》第126條,給店方下達責令改正通知書,要求立即改正,同時要求西貝莜面村相關負責人下周到市場監督部門接受進一步調查處理。

  網友說:

  @終于是老師女人了:算好的了…講真 西貝都是開放廚房 這個和外婆家完全不是一個性質

  @不廋成小仙女絕不改昵稱:、盤子都沒洗干凈呢就可以了?要求也太低了吧!路邊攤都不帶這樣的吧[費解]

  @你堅持不了:真的嗎…我還挺喜歡這家的…

  @飛去彼岸: 看來我們廣東燙餐具還是有點用

  @倪小小-:哎。以后還是在家吃吧。

  今天凌晨,西貝官方發道歉回應:

  問題確實存在,一定整改到位

  關于3月16日南京新街口金鷹店媒體報道事宜的聲明

  3月16日,江蘇電視臺公共頻道和南京市場監管機構,對西貝莜面村南京新街口金鷹店進行聯合檢查并報道。對于暴露出來的衛生問題,我們深感抱歉和慚愧。

  干凈衛生是餐飲的本分,我們卻連這點都沒有做好,對不起。

  針對這些問題,我們3月16日下午啟動了名為“316突擊改進”的行動,結合近期餐飲行業報道中的類似問題,從餐具清潔、抹布墩布使用、員工操作行為、穿戴、蔬菜清洗、異物防范等十二個方面進行進一步的標準強化及執行。

  報道中盤子上的食物殘渣,成分是黃米涼糕。當使用每家門店配置的洗碗機消毒時,這種瓷質餐盤,表面的釉被摩擦清洗掉,出現了食物殘渣滲透殘留的情況。我們已啟動名為“最后看一眼”行動,洗碗間增加專人,在洗碗后逐一檢查,不干凈的重新清洗,不留殘渣。不合格的餐具直接汰換。

  關于用抹布擦手的問題。我們規定員工擦手有專用的擦手紙,不應該用專用抹布。對此,我們針對性培訓與考核,避免此類操作的再次發生。

  最后是口罩的問題。我們的口罩佩戴規則是嚴格依照國家市場監督管理總局頒布的《餐飲服務食品安全操作規范》要求制定。雖然進行食品操作的人員并不需要都戴口罩,但要求明廚亮灶的廚師佩戴口罩也是好的建議,我們會慎重考慮。

  總之,最核心的問題,是我們的管理和措施沒有執行到位,人員培訓沒有將意識落實成行為,這是我們需要深刻反省和改善的。

  感謝媒體和監管機構的關注,我們一定整改到位,不讓一直支持我們的消費者失望,不辜負廣大消費者對我們的厚愛。

  即日起,我們全國所有門店的廚房和洗碗間,保持開放。歡迎大家到店,在門店工作人員的引導下參觀和監督。

  謝謝您。

  內蒙古西貝餐飲集團有限公司

  2019年3月17日

  來源:綜合江蘇新聞(jstvjsxw),新浪微博

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本文標簽: 西貝莜面村致歉
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